ドコモショップで機種変更をした際の流れ②　現在のプラン確認～ドコモ光の案内まで

前回からの引き続き、第二回です。

自分の携帯が古くなり、処理スピードや新たなアプリケーションが利用できない等の弊害が出てきました。

そこでドコモショップで機種変更の手続きをすることに。

その時に結構時間がかかり事前にこういうことを準備したら、もっと短時間で終わらせられたかなとおもうことがありました。

そこで、ドコモの店舗で機種変更を考えられている方向けに、なるべく窓口の対応時間を短縮できるように、事前の準備や流れをご案内します。

内容が多いので3回に分けたうちの2回目「現在のプラン確認～ドコモ光の案内」までをご案内します。

ドコモショップで機種変更をした際の流れ　①現在のプラン確認～新たなプラン提案

特にデータ通信料について平均使用データ量により最適なプランを提案してくれるようです。

携帯電話の料金体系は、数カ月、数年で変わるため、切り替えなかったため割高な料金を支払っている場合があるんですよね。

こういう機会にまとめて最適化してもらえるのは助かりますね。

自分のは数カ月前にネット上で切り替えたばかりで最適化されていたため、その確認だけで終わりました。

ドコモショップで機種変更をした際の流れ　②自宅のWI-FI状況確認～ドコモ光案内

自宅のインターネット回線の利用状況を聞かれました。

簡単な話の流れとしては以下のような感じでした。

自宅のネット回線はドコモ光ではなかったため、ドコモ光のメリットについて聞いてみました。

ドコモ光のメリットについて

聞いた感想としては、とてもいい感じ。

特に自分だけでなく家族として登録している人がいる場合、その人の分も割引対象になることはかなり惹かれるものがありますね。

他にプロバイダー料金も月々発生するものなのでプラス材料。

ルーターはまだ有線接続だったり、これから考えている方には良いかも。

ドコモ光のデメリットについて

ドコモ光のデメリットとしてあげましたが、設置に関してのことだけですね。

なお、自宅はドコモ光を利用できる設備がなく、2の条件にも当てはまらず断念となりました。

ドコモ光のメリットを聞いて、半分やる気になっていただけに残念です。

次回は最後「新携帯お渡し前の確認～お渡し」までです。

※どんなやり取りがあったのか参考にしたい、気になるという方だけお読みください。